7日内无理由退换货

对于所售商品，在未经使用、无损毁的情况下，我们将为您提供“7日内无理由退换货”服务。

我们承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7日内，如寄回商品及包装保持出售时原状，我们将提供全款退货服务(非质量问题不退运费)。

不予退换货的情况

(1) 签收包裹后，商品非快递原因而损坏的情况。

(2) 在签收包裹时，有明显快递损害，而没有拒签的情况。

(3) 包装已拆封或者已使用等影响二次销售的情况。

(4) 商品为折价销售或其它已事先声明不允许退货的促销活动。

(5) 积分换领的商品或赠品。

注：包括但不仅限于以上不允许退换货的情况。

1、如涉及已损坏或已经使用过的商品，因质量问题退货或换货，必要的情况下，可经权威质量检查部门或公司质量检查部门进行鉴定，我们保留最终判定权。

2、客户退货时需同时退回开具的发票、发货清单及相应的赠品或小样。

退换货原则

1、退换货由退件人自行安排合适的快递公司退回，运费请先行支付，不支持到付件。为了便于我们收取退换货，建议尽量选择商城合作快递公司。

2、非质量问题的退换货退回邮费由退件人承担。

3、如果经鉴定确认为质量问题的退换货，退回邮费以及重新发货的运费由我们承担。已先行支付的运费，如果退件人希望退回到原支付途径，请联系商城在线客服，或拨打客服电话400-888-3253

4、订单中如有赠品，您退换货时必须将赠品一并退回，若无法退回，将按照赠品的售价在退款中扣除。

5、对于套装商品或者组合销售商品，如非质量问题，则无法办理部分商品退货。